Dal 2019 a Zefiro, mi occupo di accoglienza utenti, segreteria e tutoraggio, attività che normalmente si associano ad un lungo tempo passato alla scrivania davanti al pc o elaborando scartoffie. Ma non è così. Queste mie mansioni a Zefiro implicano molto altro: come il mago Houdini avrebbe saputo far sparire qualsiasi cosa, io al contrario faccio apparire tutto ciò che serve all’occorrenza: caricatori del pc, mouse, pennarelli, forbici, scotch, vecchi documenti archiviati in chissà quale cartella del database, addirittura faccio apparire intere aule per la formazione quando sono tutte occupate. Il mio lavoro a Zefiro è magia. E come ogni persona con strabilianti abilità, accolgo ogni persona e sfida quotidiana con il sorriso sulle labbra e una parola gentile, perché come disse Amelia Earhart, la prima aviatrice ad attraversare l’oceano Pacifico, “un solo atto di gentilezza mette le radici in tutte le direzioni, e le radici nascono e fanno nuovi alberi”. Sono la prima persona che gli utenti incontrano entrando nella nostra agenzia e l’ultima persona che tutti salutano, custode delle incredibili cose che accadono a Zefiro.